セキュリティ
トラストセンター信頼できるインフラ
当社のSOCは24時間体制で稼働し、継続的な監視、脅威の検知、 およびインシデント対応を行っています。この予防的なアプローチにより、潜在的なセキュリティ脅威を リアルタイムで特定・軽減し、リスクを最小限に抑え、お客様のデータの完全性を 維持しています。
大規模な導入実績
一つのプラットフォーム。数十億のデータポイント。
数百万の結果。自動車インテリジェンス、世界規模で実証済み
英国Pinewood.AI を通じて年間処理されるディーラー収益
パインウッド運営店舗を通じて世界中で販売された車両
プラットフォーム全体で年間に完了するサービス業務
全世界の営業、サービス、部品部門で発行された請求書
世界中で年間処理される部品取引
ディーラーの運用データが世界中で安全に管理される
大規模な導入実績
一つのプラットフォーム。数十億のデータポイント。
数百万の結果。自動車インテリジェンス、世界規模で実証済み
英国Pinewood.AI を通じて年間処理されるディーラー収益
パインウッド運営店舗を通じて世界中で販売された車両
プラットフォーム全体で年間に完了するサービス業務
全世界の営業、サービス、部品部門で発行された請求書
世界中で年間処理される部品取引
ディーラーの運用データが世界中で安全に管理される
眉毛の字幕
デジタル・リテール&ストック・シンジケーション
オンラインで在庫を有効活用。顧客が利用するプラットフォーム上で車両を紹介し、シームレスにリードを獲得しましょう。
価格、メディア、在庫情報をサードパーティのウェブサイトに自動同期
オンライン・ファイナンスの見積もり、申請、承認
デジタル入金を受け付け、オンラインで顧客の注文を作成する
オンライン・ファイナンスの見積もり、申請、承認
AI技術の活用
コネクト
オンラインリードをCRMに直接取り込む
オンライン試乗予約とダイアリーの同期を可能にします。
タイトル
販売後のフォローアップとリテンション
顧客との関係を広げる。ロイヤリティを築き、将来のチャンスを引き出すために、販売後もつながりを保ちましょう。
オートメーション
CSI調査の自動化と満足度のモニタリング
スケジュールの連絡先
アップセルやサービスの機会のために、将来的なコンタクトをスケジュールする
ワークフローのリンク
顧客データをアフターセールスジャーニーとリテンションワークフローにリンクさせる
パフォーマンスの分析
営業およびフォローアップ・レポートによるパフォーマンスの分析
特集タイトル
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特集タイトル2
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眉毛の字幕
リード管理と日誌管理
タイムリーなフォローアップ、よりスマートなコンタクトプランニング、チームのパイプラインを完全に可視化するツールを使って、すべてのリードをオポチュニティに変え、チャネル全体でリードを割り当て、管理します。
リードアサイン
ウェブサイトやサードパーティーソースからリードを自動的に取り込み、リードを割り当て、ファネルを通しての進捗を追跡します。
自分と相手の時間を管理する
ビルトインのアポイントメント・スケジューリングで個人の営業日誌を管理し、自動化された次回連絡予定とフォローアップ・リマインダーを設定します。
効果的なコミュニケーション
SMS、Eメール、郵便 - すべて1つのプラットフォームから。パーソナライズされたビデオ返信で問い合わせに対応することもできます。
ディーラー全体の監督
フルデジタル申告による試乗のスケジュールと追跡、リアルタイムの販売レポートによるパフォーマンスの監視。
リード管理と日誌管理
リードアサイン
ウェブサイトやサードパーティーソースからリードを自動的に取り込み、リードを割り当て、ファネルを通しての進捗を追跡します。
自分と相手の時間を管理する
ビルトインのアポイントメント・スケジューリングで個人の営業日誌を管理し、自動化された次回連絡予定とフォローアップ・リマインダーを設定します。
効果的なコミュニケーション
SMS、Eメール、郵便 - すべて1つのプラットフォームから。パーソナライズされたビデオ返信で問い合わせに対応することもできます。
ディーラー全体の監督
フルデジタル申告による試乗のスケジュールと追跡、リアルタイムの販売レポートによるパフォーマンスの監視。
眉毛の字幕
注文管理および引き渡し
すべての注文を滞りなく。バックオフィスのプロセスを合理化し、シームレスな顧客引継ぎを実現します。
軌道を維持する
入金から納車までのすべての顧客注文を管理。引き渡し日のスケジュールや車両ステータスの追跡まで。
配達前
納品前検査とコストチェックを自動化し、統合処理で入金と最終支払いを回収。
引継ぎ
コンプライアンス・タイムスタンプを使用したデジタル文書署名を可能にし、CSI追跡によるプロフェッショナルな引継ぎ体験を提供します。
眉毛の字幕
部品のフルフィルメントと在庫の可視化
リアルタイムの部品管理でワークショップを継続。
即座に部品をリクエスト
急ぎの商品や在庫のない商品のために、ワンクリックで社内リクエストや迅速な発注書を作成し、作業場のダウンタイムを削減します。
納品進捗の追跡
部品配送をジョブに直接リンクさせることで、サービスチームや技術者は、何が到着し、何が未着なのかを常に把握することができます。
自信を持って調整と予測
収益照合と在庫使用の自動化、モデルやジョブタイプ別の需要予測、さらにはグループ全体でのシームレスなB2B部品発注を可能にします。
眉毛の字幕
スタンダード対スタンダード コネクト
標準的なチャットボットと当社のAIを活用した機能の比較をご覧ください。
標準チャットボット
特定のキーワードで質問するか、あらかじめ設定された選択肢から選ぶことを強いられる。質問の答えが見つからないことが多い。
過去の会話を覚えていないため、以前の詳細を説明する必要がある。
個々のニーズや嗜好を考慮しない回答を得る-それは誰にとっても同じことだ。
チャットボットは事前にプログラムされた問い合わせのみに対応し、その他の質問については営業担当者にリダイレクトされる可能性があるため、遅延が発生する可能性があります。
Connect
営業担当者に話すように、気軽に質問できます。Connect 言葉のニュアンスや不完全な表現もConnect 、お客様が必要とする回答を提供します。
文脈を繰り返し説明する必要なく、自然に会話できます。 Connect 過去の会話からConnect 、適切で役立つ返答を提供します。
ダイナミックで個別化された対応Connectられます。 adaptsは、お客様のニーズとディーラーのリソースに合わせて回答を調整します。
自動車に関するあらゆる質問に、即座に回答します。Connect インターネット上の情報をConnect 、膨大なデータを分析して、正確な回答を提供します。
つながりを保ちましょう
「私はパインウッドで11年以上働いていますが、みんなが力を合わせて共通の目標を達成するのを助けてくれるところが大好きです。仕事は変化に富んでいて、時には挑戦的で、解決すべき新しい問題が常にあります"