Seguridad
Centro de confianzaUna infraestructura en la que puedes confiar
Nuestro SOC funciona las 24 horas del día, proporcionando supervisión continua, detección de amenazas, y respuesta ante incidentes. Este enfoque proactivo garantiza que las posibles amenazas a la seguridad se identifiquen y mitiguen en tiempo real, minimizando los riesgos y manteniendo la integridad de los datos de nuestros clientes.
COMPROBADO A GRAN ESCALA
Una plataforma. Miles de millones de puntos de datos.
Millones de resultados. Inteligencia automotriz, probada a escala global.
en ingresos de concesionarios procesados anualmente a través de Pinewood.AI el Reino Unido
vehículos vendidos al por menor a través de tiendas con tecnología Pinewood en todo el mundo
trabajos de servicio completados anualmente en toda la plataforma a nivel mundial
Facturas generadas en ventas, servicios y repuestos a nivel mundial.
transacciones de piezas procesadas anualmente en todo el mundo
filas de datos operativos de concesionarios gestionados de forma segura en todo el mundo
COMPROBADO A GRAN ESCALA
Una plataforma. Miles de millones de puntos de datos.
Millones de resultados. Inteligencia automotriz, probada a escala global.
en ingresos de concesionarios procesados anualmente a través de Pinewood.AI el Reino Unido
vehículos vendidos al por menor a través de tiendas con tecnología Pinewood en todo el mundo
trabajos de servicio completados anualmente en toda la plataforma a nivel mundial
Facturas generadas en ventas, servicios y repuestos a nivel mundial.
transacciones de piezas procesadas anualmente en todo el mundo
filas de datos operativos de concesionarios gestionados de forma segura en todo el mundo
Subtítulo de «Eyebrow»
Venta minorista digital y sindicación de acciones
Haga que su inventario trabaje más, en línea. Muestre sus vehículos en las plataformas que utilizan sus clientes y capte clientes potenciales sin problemas.
Sincronización automática de precios, medios e información de existencias con sitios web de terceros
Presupuestos, solicitudes y aprobaciones de financiación en línea
Acepte depósitos digitales y cree pedidos de clientes en línea
Presupuestos, solicitudes y aprobaciones de financiación en línea
Aprovechar la tecnología de IA
CONECTAR
Ingesta de clientes potenciales en línea directamente en su CRM
Habilite la reserva de pruebas de conducción en línea y la sincronización de agendas.
TÍTULO
Seguimiento y retención postventa
Amplíe la relación con el cliente. Manténgase conectado más allá de la venta para fidelizarlo y desbloquear futuras oportunidades.
Automatización
Automatice las encuestas CSI y controle la satisfacción
Programar contactos
Programar futuros contactos para oportunidades de venta o servicio
Enlazar flujos de trabajo
Vincule los datos de los clientes con los procesos de posventa y los flujos de trabajo de retención.
Analizar el rendimiento
Analizar los resultados con informes de ventas y seguimiento
Título de la función
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat.
Título de la sección 2
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat.
Subtítulo de «Eyebrow»
Gestión de clientes potenciales y control diario
Convierta cada cliente potencial en una oportunidad: capte, asigne y gestione clientes potenciales en todos los canales, con las herramientas necesarias para garantizar un seguimiento oportuno, una planificación de contactos más inteligente y una visibilidad completa de la cartera de proyectos de su equipo.
Asignación principal
Obtenga automáticamente clientes potenciales de su sitio web y de fuentes de terceros, asígneles clientes potenciales y realice un seguimiento de su progreso a través del embudo.
Gestione su tiempo y el de ellos
Gestione agendas de ventas personales con programación de citas integrada y establezca planes automatizados de próximos contactos y recordatorios de seguimiento.
Comunicar con eficacia
Comuníquese por SMS, correo electrónico y correo postal, todo desde una sola plataforma. Incluso puedes responder a las consultas con vídeos personalizados.
Supervisión total del concesionario
Programe y realice un seguimiento de las pruebas de conducción con declaraciones digitales completas y controle el rendimiento con informes de ventas en tiempo real.
Gestión de clientes potenciales y control diario
Asignación principal
Obtenga automáticamente clientes potenciales de su sitio web y de fuentes de terceros, asígneles clientes potenciales y realice un seguimiento de su progreso a través del embudo.
Gestione su tiempo y el de ellos
Gestione agendas de ventas personales con programación de citas integrada y establezca planes automatizados de próximos contactos y recordatorios de seguimiento.
Comunicar con eficacia
Comuníquese por SMS, correo electrónico y correo postal, todo desde una sola plataforma. Incluso puedes responder a las consultas con vídeos personalizados.
Supervisión total del concesionario
Programe y realice un seguimiento de las pruebas de conducción con declaraciones digitales completas y controle el rendimiento con informes de ventas en tiempo real.
subtítulo de la ceja
Administración y entrega de pedidos
No pierda de vista ningún pedido. Agilice sus procesos administrativos y ofrezca una entrega al cliente sin problemas.
Mantén el rumbo
Gestione todos los pedidos de los clientes, desde el depósito hasta la entrega. Incluso programar fechas de entrega y realizar un seguimiento del estado del vehículo.
Antes de la entrega
Automatice las inspecciones previas a la entrega y las comprobaciones de costes y, a continuación, cobre los depósitos y los pagos finales con el procesamiento integrado.
Entrega
Habilite la firma digital de documentos con sellos de tiempo de conformidad y, a continuación, ofrezca una experiencia de entrega profesional, con seguimiento CSI.
subtítulo de la ceja
Cumplimiento de piezas y visibilidad de existencias
Mantenga el taller en movimiento con el control de piezas en tiempo real.
Solicitar piezas al instante
Reduzca el tiempo de inactividad en el taller con solicitudes internas con un solo clic y creación rápida de pedidos de compra para artículos urgentes o que no están en stock.
Seguimiento del progreso de la entrega
Vincule las entregas de piezas directamente a los trabajos, para que los equipos de servicio y los técnicos sepan siempre lo que ha llegado y lo que queda pendiente.
Conciliar y prever con confianza
Automatice la conciliación de ingresos y el uso de existencias, prevea la demanda por modelo o tipo de trabajo e incluso permita realizar pedidos de piezas B2B sin interrupciones en todo su grupo.
subtítulo de la ceja
Estándar vs CONECTAR
Compara un chatbot estándar con nuestras capacidades basadas en IA
Chatbot estándar
Obligado a formular preguntas utilizando palabras clave específicas o a elegir entre opciones predefinidas. No encontrar con frecuencia la respuesta a sus preguntas.
Necesidad de repetir detalles anteriores porque no puede recordar conversaciones pasadas, lo que puede dar lugar a respuestas irrelevantes o repetitivas.
Recibe respuestas que no tienen en cuenta las necesidades o preferencias individuales: son las mismas para todos.
Tenga en cuenta los posibles retrasos, ya que el chatbot sólo gestiona consultas preprogramadas y puede redirigirle a un representante de ventas para otras preguntas.
Connect
Haz preguntas con total naturalidad, como si hablaras con un comercial. Connect los matices y las expresiones imperfectas para ofrecer a tus clientes la respuesta que necesitan.
Chatea con naturalidad sin necesidad de repetir el contexto: Connect de las conversaciones anteriores para ofrecer respuestas relevantes y útiles.
Recibe respuestas dinámicas y personalizadas. Connect Adapta las respuestas para que se ajusten a las necesidades de tus clientes y a los recursos de tu concesionario.
Obtén respuestas inmediatas a cualquier pregunta relacionada con el mundo del automóvil. Connect Internet y analiza una gran cantidad de datos para ofrecer respuestas precisas.
Mantente conectado
"Trabajo en Pinewood desde hace más de 11 años y me encanta que todos colaboren para alcanzar nuestros objetivos comunes. Hay una verdadera actitud de "sí se puede" y el trabajo es variado, a veces desafiante y siempre hay un nuevo problema que resolver."